PERGUNTAS FREQUENTES FAQ

1) O site é confiável?

Nossa loja trabalha com as maiores plataformas de segurança para E-commerce no Brasil através do Mercado Pago.
Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil, criptografando todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.                                                                  Caso tenha mais alguma duvida, nos mande um e-mail, mande uma mensagem para nosso suporte do WhatsApp ou no facebook.                                              Veja também nossa política de segurança e privacidade.


2) Por que os produtos levam de 4 a 8 semanas para chegar?

As Lojas Messalina acredita que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia).            Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência, ou seja, garantimos a você um melhor preço, praticidade de não precisar sair de casa e principalmente ter acesso a produtos inovadores.

3) Todos pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós presamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

4) Por que comprar conosco?

Produtos inovadores;
Melhores preços do mercado;
Atendimento personalizado;
Garantia de entrega ou seu dinheiro de volta.

FRETE SEGURO

Frete 100% seguro para todas as regiões do Brasil.

PAGAMENTO SEGURO

Parcele seu pedido em até 12x com juros.

GARANTIA INCONDICIONAL

Entrega no prazo ou seu dinheiro de volta